Aviso de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
1. Responsable de tus datos
Investment Grand Estate (“IGE México”, “nosotros”), con operaciones en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contacto de privacidad: info@boatevent.mx · WhatsApp +52 984 259 1247
2. Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp/teléfono.
- Datos de tu solicitud: tipo de propiedad de interés, propiedad seleccionada, fecha estimada de compra, presupuesto de inversión, modalidad (entrega inmediata, preventa, financiamiento), recámaras deseadas y comentarios que escribas.
- Datos técnicos: idioma, páginas visitadas y una huella cifrada e irreversible de la conexión, usada únicamente para prevenir abuso, spam y envíos automatizados.
No solicitamos ni almacenamos datos financieros, bancarios o de tarjetas en este sitio, ni datos personales sensibles. Cualquier pago o proceso de crédito se realiza por canales externos acordados directamente contigo y con la desarrolladora correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Atender y dar seguimiento a tu solicitud de asesoría o contacto.
- Preparar y enviarte dossiers de inversión, disponibilidad, cotizaciones y coordinar visitas o citas de asesoría.
- Enviarte correos transaccionales (confirmación de solicitud y seguimiento del equipo).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables a la intermediación inmobiliaria.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarte promociones, lanzamientos de preventa y novedades del mercado. Puedes oponerte en cualquier momento sin afectar tu solicitud.
- Métricas agregadas para mejorar el sitio y nuestros servicios.
4. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio y cifrado en reposo en la base de datos.
- Acceso restringido: las solicitudes solo pueden ser leídas por personal administrador autenticado, mediante reglas de seguridad a nivel de fila en la base de datos.
- Validación y saneamiento de todo lo que se envía por formularios, con protección anti-bots, límites de envío por origen y detección de spam.
- Registro de envíos de correo y de accesos administrativos, para auditoría.
- Principio de minimización: solo pedimos los datos necesarios para tu asesoría.
Ningún sistema es infalible; en caso de una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos por correo electrónico sin demora injustificada.
5. Transferencias y proveedores
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento y base de datos, envío de correo transaccional, analítica del sitio) y, cuando expresamente aplique a la operación que te interesa, con la desarrolladora, propietario o agente involucrado en la propiedad consultada, en la medida indispensable para atender tu solicitud. También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente.
6. Conservación de datos
Conservamos las solicitudes de asesoría y contacto mientras exista una relación comercial y hasta por 5 años posteriores, para efectos fiscales y de aclaraciones. Las métricas de navegación se eliminan automáticamente a los 180 días y los registros técnicos anti-abuso a los 7 días.
7. Tus derechos ARCO
Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envía tu solicitud a info@boatevent.mx indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y la acción deseada. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Cookies y tecnologías de medición
Usamos almacenamiento local para recordar tu idioma y herramientas de medición (por ejemplo Google Analytics y píxeles publicitarios) para entender el uso del sitio. Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Las solicitudes de asesoría deben realizarlas personas mayores de edad.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
